ck777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck777 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি ck777-এ নিবন্ধন করে অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীনভাবে প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। অনুবাদজনিত কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে মূল বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি স্বেচ্ছায়, সচেতনভাবে এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। জুয়া খেলা বা বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

ck777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• এমন কোনো এলাকা থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে ck777 অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনে পরিচয় প্রমাণের দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে। এই পদ্ধতি ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োগ করা হয়।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন।

৩.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন এলে দ্রুত প্রোফাইল আপডেট করা উচিত। পুরনো তথ্যের কারণে উইথড্র বা যোগাযোগে বিলম্ব হলে ck777 দায়ী থাকবে না।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

ck777-এ ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের জন্য বর্তমানে যেসব পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

৪.২ উইথড্রের নিয়ম

উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রের জন্য যেসব পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান দেশীয় ব্যাংক)। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.৩ লেনদেনের সত্যতা

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার ck777-এর রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck777-এ নতুন নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে, ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• কোনো শর্ত লঙ্ঘন সন্দেহ হলে ck777 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা ck777-এর VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন। VIP স্তর পাঁচটি: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫% পর্যন্ত। সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর এই ক্যাশব্যাক হিসাব হয়।

উদাহরণ: Gold সদস্য যদি এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতির মুখোমুখি হন, তাহলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

ck777 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে। টেকনিক্যাল সমস্যা বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রকাশিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে অথবা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে, সেই ইভেন্টের বেট বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিকভাবে খেলা শেষ হওয়া ইভেন্টের ক্ষেত্রে ck777-এর নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তনশীল থাকে। সিস্টেম বিলম্বের কারণে কিছু বেট গ্রহণ নাও হতে পারে।

৬.৪ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

বিভিন্ন গেম বা ইভেন্টে ব্যক্তিগত বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত থাকে এবং ck777 প্রয়োজনে তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ck777 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা যোগসাজশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা।

৮.১ ck777-এর পক্ষ থেকে স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• আইনি নির্দেশনা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো পেন্ডিং উইথড্র থাকে, তা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে, আপনি যদি মনে করেন যে খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলো পড়ুন।

৯.১ প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব

ck777 সর্বদা একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তথাপি নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে উদ্ভূত কারিগরি সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি।
• গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সার্ভারের ত্রুটি।

৯.২ বেটিং ক্ষতির দায়

বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য ck777 কোনোভাবেই দায়ী নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতন থেকে নিজের ঝুঁকিতে বেট করেন। হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা প্ল্যাটফর্মের নেই।

৯.৩ মেধাস্বত্ব

ck777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কোড, বিষয়বস্তু — মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বেট, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়।

১০.২ সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া

ck777 যথাসম্ভব দ্রুত প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম রেকর্ড মুছে গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে ck777 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী মনে করলে আইনি পথে তার অধিকার সংরক্ষণ করতে পারেন। ck777 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ck777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা হবে।

আমাদের সেবা, কোম্পানির পরিচয় ও কার্যপরিধি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত শর্তগুলো আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত।